昨日は私も役員をやらせていただいている
「宅建協会青年部」の「研修会&懇親会」でした!
京都駅の「メルパルク京都」にて研修会を開催、終了後近くの「旅館とみや」さんに移動しての懇親会。
研修会の内容は
「クレーム対応ノウハウ講座」
・クレーム対応の4つの基本手順
・実践ロールプレイング
等々、とても楽しく役に立つ内容で、日常業務ですぐに活かせることばかりでした。
そして「第二部」懇親会
こちらもかなり盛り上がりとても楽しい宴会となり
無事に終了する事が出来ました!
ご出席頂いた方々、ありがとうございました!!
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